保修维修流程

• 购机时，请向您的供应商索取设备保修单并妥善保管好；
• 购机后，请仔细阅读手册中设备安装调试注意事项；
• 用户在收到设备后一周内向我司提出书面异议。一周内未向我司书面提出异议者，视为设备验收合格；
• 设备交付30天内，非地震、海啸、山洪、雷击等自然灾害、电源浪涌以及人为因素(如未按设备要求，接错电源)而引起的设备故障或损坏，免费更换同型号产品；30天后，免费维修；
• 对于超过保修期的产品，本着只收取基本维修费的原则进行；
• 若您对设备有异议，请签署意见，发传真至010-62138058或email至sales@huaxun.com；
• 若您的设备需要维修时，请拨打我公司的联系电话010-62194957/58，并请告知设备的序列号及保修单号。

技术支持热线
        当您需要通信解决方案或您所购的设备出现故障时，可拨打我公司的技术支持热线010-62138126，或email至sales@huaxun.com，我们会立即回复。